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IT-Support Third Level (m/w/d)
Hirschberg an der Bergstraße
Aktualität: 26.04.2024
Anzeigeninhalt:
26.04.2024, GOLDBECK SOLAR GmbH
Hirschberg an der Bergstraße
IT-Support Third Level (m/w/d)
Wir suchen nach einem IT-Experten (m/w/d) für den Third-Level-Support. In dieser Position übernimmst Du eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Deine Aufgaben umfassen unter anderem die Gewährleistung der Systemsicherheit, die fortgeschrittene Betreuung unserer Netzwerkinfrastruktur sowie die effiziente Nutzung von Office 365 und Azure.
Bereitstellung von Expertenwissen im Bereich IT-Security, insbesondere im Umgang mit Sophos Firewalls und Cisco Switches
Fortgeschrittene Betreuung und Wartung unserer Netzwerkinfrastruktur
Sicherstellung der optimalen Nutzung von Office 365 und Azure-Umgebungen
Effiziente Bearbeitung komplexer Supportanfragen mithilfe von Jira
Verwaltung von IT-Assets sowie das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden
Implementierung und Management von Mobile Device Management-Lösungen, einschließlich Apple Devices und Windows Server
Konfiguration und Unterstützung von Nimbus Telefoniesystemen
Dokumentation von Vorgängen und Lösungen gemäß ITIL-Standards
Verwaltung von Intune für eine effiziente Geräte- und Anwendungsbetreuung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Tiefgreifende Kenntnisse in IT-Security und Netzwerktechnik
Praktische Erfahrung mit Office 365, Azure, Sophos Firewall, Jira, und Cisco Switche
Erfahrung im Umgang mit Apple Devices, Windows Server und Mobile Device Management
Kenntnisse in ITIL, Intune, Nimbus Telefonie und Assetverwaltung
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Berufsfeld
Bundesland
Standorte