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Informationen zur Anzeige:
Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)
Darmstadt, Gießen, Kassel, Fulda
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, ekom21 - KGRZ Hessen
Darmstadt, Gießen, Kassel, Fulda
Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)
Aufgaben:
Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen, insbesondere für die Module Reisekosten und LOGA Personalakte
Aufnahme und Analyse von Fehlermeldungen sowie die Fehlerbehebung
Sie sind hierbei für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig und arbeiten mit dem 3rd-Level-Support zusammen
Sie arbeiten Kundenanforderungen auf und übernehmen die Umsetzung, Abstimmung sowie Implementierung
Sie leiten Projekte, sind verantwortlich für die Planung sowie Begleitung der Einführung bis zum Produktivstart
Sie richten Neukunden ein und übernehmen die Leitung der Einführungsprojekte
Durchführung des Kick-off-Meetings und die Beratung der Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung des beauftragten Moduls
Sie halten Kundenschulungen vor Ort oder online
Das Testen, die Überwachung und die Implementierung der ausgelieferten Neuerungen durch den Softwareanbieter gehören zu Ihren Aufgaben
Sie sind für die Qualitätssicherung von Patches und Releases zuständig
Erarbeitung und Abstimmung neuer Themen und Änderungen
Qualifikationen:
Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Verwaltungs- / Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder der Verwaltung mit einer vergleichbaren Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung in der Personalabrechnung sowie umfassende Fachkenntnisse des Personalabrechnungssystem LOGA und deren Module insbesondere Reisekosten, LOGA Personalakte, Stellenplan und Scout
Gute Kenntnisse des TVöD, der arbeitsgesetzlichen Grundlagen im Reisekostengesetz sowie der DSGVO
Erfahrung in der Administration von HR-Arbeitsplätzen sowie im Projektmanagement
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint und Outlook)
Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Softwarelieferanten
Ausgeprägte Kundenorientierung und eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft sowie den Besitz eines Führerscheins Klasse B
Berufsfeld
Business Administration
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Finanz-/Rechnungswesen
Projektmanagement
Consulting, Training, Ausbildung
IT/TK Consulting, Vertrieb
Lohn-, Bilanz-, Finanzbuchhaltung
Consulting, Beratung
Support, Kundendienst
IT-Consulting
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