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Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)
Karlsruhe
Aktualität: 17.04.2024
Anzeigeninhalt:
17.04.2024, Allianz Lebensversicherungs-AG
Karlsruhe
Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)
Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung (telefonisch und schriftlich)
Erledigung aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen
Bedienung der für die Erledigung erforderlichen Systeme
Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz
Bearbeitung von Einzel-/ Sonderaufgaben ggf. inkl. Beschwerden gemäß Weisung des Vorgesetzten
Haben: Ausbildung Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertig abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Können: Sicherer Umgang mit dem PC
Wissen: Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und in der Nutzung von Anwendungsprogrammen
Talent: Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle
Wollen: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
Wünschenswert: Erfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder Vertrieb
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