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Sie führen ein Team aus Monteuren und Auszubildenden mit bis zu 5 Kundendienstfahrzeugen Sie nehmen Reparatur-, Erweiterungs- oder Störungsanfragen an, erarbeiten Lösungsvorschläge unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und stellen den erforderlichen Lohn- und Materialaufwand für die Umsetzung fest Sie verwalten Wartungsverträge für Sicherheitsbeleuchtungsanlagen, Brandmeldeanlagen o.ä. und stellen die termingerechte wiederkehrende Wartung sicher Sie beurteilen bestehende elektrische Anlagen im Hinblick auf sicheren und ordnungsgemäßen Zustand sowie Erweiterungsfähigkeit Sie beraten Kunden zu Änderungs- und Erweiterungswünschen bei bestehenden Anlagen wie auch zu aktuellen Themen wie Energieeffizienz, Elektromobilität, erneuerbare Energien und Sicherheitstechnik Sie erstellen die erforderlichen Montageaufträge, führen diese der Montage zu und begleiten bzw. überwachen die Ausführung Sie prüfen die, vom Monteur zu erstellende Dokumentation sowie die abrechnungsrelevanten Unterlagen und bereiten diese kundengerecht auf Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements analysieren Sie abgeschlossene Aufträge hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Qualität und Ertrag und sind damit Teil unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses