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Sie kommunizieren und korrespondieren mit Patientinnen und Patienten per Telefon und E-Mail, vereinbaren Termine und beantworten Anfragen. Sie haben den geschulten Blick für die Organisation und Planung der Sprechstunde (Vor- und Nachuntersuchung). Dies beinhaltet u.a: Die Vergabe und das Anlegen von OP- und Untersuchungsterminen im System "Orbis« Das Anlegen, Führen und die Verwaltung von Patientenakten Das Anfordern von Akten aus dem Archiv Die Erstellung von Patientensets für die unterschiedlichen Eingriffe sowie die Vorbereitung der OP-Akten Sie terminieren ambulante Operationen. Sie organisieren den Posteingang und die -Ablage sowie die Beschaffung von Büromaterial. Die Beantwortung von Anfragen von Krankenkassen und Ihre Hilfe bei der Bestellung und Rücksendung von Intraokularlinsen gehört ebenfalls zu Ihrem Alltag dazu. Sie organisieren die monatlich stattfindenden Informationsveranstaltungen für Patientinnen und Patienten.