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Körber Supply Chain Automation Eisenberg GmbH

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Business Development & Product Manager Customer Service (m/w/d)
Leingarten
Aktualität: 25.02.2024

Anzeigeninhalt:

25.02.2024, Körber Supply Chain Automation GmbH
Leingarten
Business Development & Product Manager Customer Service (m/w/d)
Sie sind verantwortlich für die Customer Service Customer Produkt-Portfolio-Strategie und Produkt-Markt-Strategie für unsere Business-Unit Körber Supply Chain Automation: Dazu gehört u.a. die Harmonisierung und Weiterentwicklung des kompletten Service-Portfolios, der Service-Verträge und -Geschäftsbedingungen Sie sind verantwortlich für die Erstellung, Pflege und Aktualisierung aller Marketing- und Vertriebs­unterlagen für den (inter-)nationalen Service-Vertrieb in mehreren Sprachen Sie sind Ansprechpartner für alle nationalen und internationalen Service-Organisationen der Körber Supply Chain Automation für Service-Portfolio, Service-Produktmanagement und Service-Vertrieb; zudem unterstützen Sie den Aufbau eines proaktiven Service-Vertriebs Eine verantwortliche Mitarbeit bei der Ausarbeitung der globalen Service-Strategie gehört zu Ihrem Aufgabengebiet Sie übernehmen die Gestaltung und Umsetzung spezifischer Roll-Out-Workshops, Service-Sales-Briefings und Events Sie erstellen Markt- und Wettbewerbsanalysen zusammen mit den Körber Supply Chain Ansprech­partnern
Sie verfügen über die notwendigen Fachkenntnisse aufgrund eines erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen und/oder technischen Studiums Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service-Produktportfolio-Manage­ment und -Strategie, sowie in der Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien Das Arbeiten in einer Matrix-Organisation ist Ihnen nicht fremd, funktions- und regionen­über­greifendes Arbeiten ist Ihnen nicht neu Sie haben ein sehr gutes technisches Verständnis sowie nachgewiesene internationale Arbeits­erfahrung, Erfahrung im Customer Service, Erfahrung in der Intralogistik-Branche und im Change Management Sie sind ein strategischer Denker und können komplexe Themen verschiedener Interessens­gruppen vermitteln Sie sind anpassungsfähig, belastbar, ergebnisorientiert, und arbeiten selbstständig. Darüber hinaus verfügen Sie über ein sicheres Auftreten, eine sehr gute Präsentations- und Kommuni­kationsfähigkeit, sind teamfähig und zuverlässig Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben idealerweise bereits mit einem CRM-Tool, Power BI, SAP gearbeitet Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus

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