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Expert Global TPI Customer Service D-GmbH (m/w/d)
Bad Homburg
Aktualität: 01.03.2024

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01.03.2024, Fresenius Medical Care
Bad Homburg
Expert Global TPI Customer Service D-GmbH (m/w/d)
Als Expert Global TPI (m/w/d) Customer Service unterstützen Sie das Team in Bad Homburg bei der Auftragsabwicklung. In dieser Position fungieren Sie als Ansprechpartner für unsere Drittkunden sowie für verschiedene Abteilungen. Sie betreuen unsere Kunden in den Regionen EMEA, AP, LA und sind für die Bearbeitung von Kundenaufträgen zuständig. In der Funktion sind Sie zuständig für die Kundenbetreuung (Distributoren, Gesundheitsministerium, lokalen Tochtergesellschaften u. a.) und sind verantwortlich für die eigenständige Auftragsabwicklung (Auftragserfassung, Auftragsbearbeitung, Auftragskontrolle) Hierbei sind Sie auch für die Vorbereitung der Logistikabwicklung und die damit verbundene Warenbeschaffung über die Disposition verantwortlich Weiterhin unterstützen Sie die lokalen Vertriebsorganisationen bei der Erstellung von Ausschreibungen und Angeboten Darüber hinaus erstellen Sie Gutschriften und Lastschriften nach Absprache mit dem Vorgesetzten und bearbeiten Reklamationen sowie Nachlieferungen Sie fungieren als Ansprechpartner für die Drittkunden sowie für verschiedene Abteilungen intern und extern (z. B. Disposition, Lager, Buchhaltung, Einkauf, Lieferanten, Banken und Behörden)
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Exportgeschäft im Bereich Auftragsbearbeitung innerhalb des Kundenservice oder Spedition, idealerweise innerhalb eines internationalen Umfeldes Berufserfahrung in der Akkreditiv-Abwicklung und Tenderprozess Sehr gute Kenntnisse über Zusammenhänge des Exportgeschäftes sowie im Bereich internationaler Zahlungsabwicklung / Exportfinanzierung Gute EDV-Anwenderkenntnisse in SAP R/3 und MS Office Stark ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise Hohe Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationskompetenz Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift). Weitere Sprachkenntnisse, vorzugsweise Französisch, wären von Vorteil

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