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Epta Deutschland GmbH

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Leiter (m/w/d) Servicecenter
Mannheim
Aktualität: 10.02.2024

Anzeigeninhalt:

10.02.2024, Epta Deutschland GmbH
Mannheim
Leiter (m/w/d) Servicecenter
Verantwortung für die strategische sowie operative Weiterentwicklung unseres Servicecenters Kundenmanagement Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung Optimierung der bestehenden Prozesse, Abläufe und Kommunikationswege Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten sowie Durchführung und Reporting eigener Projekte
Abgeschlossene Berufsausbildung und Weiterbildung zum z. B. (technischen) Betriebswirt (m/w/d) oder vergleichbar Fundierte Berufserfahrung in der Leitung eines bestehenden Servicecenters Führungskompetenzen wie Stressresistenz und hohe Empathie Organisationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Ideenreichtum Kommunikativer Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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