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Teamleiter Remote Services (w/m/d)
Neckarsulm
Aktualität: 08.06.2023

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08.06.2023, Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm
Teamleiter Remote Services (w/m/d)
Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen und vereinbarten Fristen Remote-Support für die Kundenlokationen im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX Durchführung von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets sowie individuelle Projektaufträge Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen sowie Vorschriften und Regelungen Fachliches Eskalationsmanagement unterstützt durch den Bechtle SDM und Sitemanager
Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen Betreuung von Endanwendern und von Windows Workstations / Laptops mit Software Erfahrungen mit Asset Management- und Ticketsystemen Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3) Bereitschaft zu versetzter Arbeitszeit und in Ausnahmefällen Wochenendarbeit

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