Service-Specialist Cisco (m/w/d)
23.12.2024
NTT Germany AG & Co. KG
bundesweit
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23.12.2024, NTT Germany AG & Co. KG
bundesweit
Service-Specialist Cisco (m/w/d)
Über uns:
NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen.
Aufgaben:
- Als (Senior) Associate Vendor Relations Specialist (m/w/d) unterstützt Du das Business Operations Team bei der Angebotserstellung für die NTT Services unter Nutzung der Herstellertools. Das betrifft sowohl die Kalkulationsphase als auch die Informationsbeschaffung und die Vertragsbearbeitung.
- Du prüfst komplexe Services-Aufträge auf Vollständigkeit und Datenqualität mit besonderem Augenmerk auf eine speziell definierte Kundengruppe (»Constrained Clients«)
- Du bist verantwortlich für die Eingabe und Pflege der Auftrags- bzw. Vertragsdaten im Cisco Contract-Management Tool und weiteren Systemen (Salesforce, SAP Angebotstools etc.)
- Du bist in regem Austausch mit den internen Vertriebsteams und Abteilungen, gibst Auskunft zum Auftrags- und zu den Vertragsdetails und unterstützt bei der Beschaffung von relevanten Informationen für Serviceangebote
- Du koordinierst die enge Abstimmung mit anderen internen Abteilungen bei komplexen Projekten sowie im Bedarfsfall mit den Fachbereichen der Kunden
- Du erstellst und bearbeitest verschiedene Analysen mit Hilfe von Excel und SAP aufgrund interner Anfragen oder vertraglich vereinbarter Anforderungen der Kunden
- Für die speziell definierte Kundengruppe finalisierst Du alle Änderungen und Kündigungen sowohl vertraglich als auch kommerziell
Qualifikationen:
- Eine sehr gründliche Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail sowie eine gute Organisationsfähigkeit
- Die Fähigkeit, solide Beziehungen zu internen und externen Interessengruppen aufzubauen
- Ein gutes Verständnis der geschäftlichen Anforderungen und Erwartungen
- Eine ausgeprägte Affinität zu Plattformen im Internet (Online-Tools) und ein »guter User« dieser
- Eine kontinuierliche Erbringung hochwertiger Dienstleistungen
- Eine ausgezeichnete Kundenorientierung
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Fähigkeiten.
- Gute Excel-Kenntnisse sowie Kenntnisse von Cisco CCW-R
- Nice to have: CSHUB und SAP ERP ( MM / VA / SD - O2C)
- Deutsch Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englisch Kenntnisse.
- Berufserfahrung
- Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erforderliche Erfahrung:
- Erfahrung in einer verwandten Umgebung für technologische Dienstleistungen.
Wir bieten:
- Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen.
- Hybrides Arbeiten: 1,2 Tage in der Woche arbeitest Du im Büro an unserem Headquarter in Bad Homburg oder an einem unserer Standorte und 3,4 Tage darfst Du flexibel von zu Hause aus arbeiten. In Absprache mit der Teamleiterin.
- Weiterentwicklung ganz individuell: Du kannst Dich in unserer NTT University kontinuierlich in zahlreichen externen und internen Trainings weiterbilden.
- Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
- Wir sichern Dich ab: NTT Germany bezuschusst Ihre betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Benefits: attraktive Technikprogramme, Jubiläums-zuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte.
Unser Kontakt:
Anna-Katharina Schmidt
Senior Talent Acquisition Partner
Germany
NTT Germany AG & Co. KG
E: ak.schmidt@global.ntt
Https://services.global.ntt/de-de/
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