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Dispatcher / Einsatzleitung (m/w/d) für den technischen Service
Frankfurt am Main, Kassel, Düsseldorf, Saarbrücken
Aktualität: 24.06.2025
Anzeigeninhalt:
24.06.2025, Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Frankfurt am Main, Kassel, Düsseldorf, Saarbrücken
Dispatcher / Einsatzleitung (m/w/d) für den technischen Service
Über uns:
Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 26.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Seine Lösungen für den betrieblichen, klinischen, technologischen und Supply Chain Bereich unterstützen niedergelassene Zahn- und Allgemeinärzte, damit diese ihre qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung noch effektiver anbieten können. Auch zahn- und humanmedizinische Labore, staatliche und institutionelle Gesundheitseinrichtungen sowie alternative Versorgungsrichtungen profitieren von diesen Lösungen. Henry Schein, ein FORTUNE-500 Unternehmen und Mitglied des S&P-500®-Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 32 Ländern und Regionen.
Aufgaben:
- Zuverlässige Organisation der Techniker-Einsätze bei Zahnärzten und Kieferorthopäden sowie die Bereitstellung von Ersatzteilen.
- Erstellen von Angeboten, Planung von Service-Aufträgen bei Montagen, Wartungen, Praxis-Neueinrichtungen sowie Bestellungen von Ersatzteilen für diese Aufträge.
- Enge Zusammenarbeit mit den Service-Technikern, mit den Vertriebsaußen- und Innendienst-Kollegen/innen sowie mit den Kunden bezüglich der Einsatzplanung.
- Nachverfolgung der Aufträge, Bearbeitung von eventuellen Reklamationen
- Prüfung der Techniker-Wochenberichte
- Koordination der Techniker-Schulungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Praxiserfahrung aus einer vergleichbaren Tätigkeit heraus
- IT-Kenntnisse mit versiertem Umgang in MS Office und idealerweise mit SAP
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Selbständiges, organisiertes und zuverlässiges Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe; Teamarbeit ist dabei für Sie selbstverständlich
Wir bieten:
- Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation und viel Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld
- Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team sowie eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines Mentorenprogramms
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Gleitzeitmodelle, 30 Tage Urlaub, JobRad, State oft the Art Equipment, eine sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenfreie Parkplätze, kostenfreie Getränke sowie weitere Corporate Benefits.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Techn. Management, Projektplanung
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Prozessplanung, Organisation
Techn. Support, Kundenservice
Standorte