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IT-Administrator (m/w/d) 1st / 2nd Level IT-Support
Heidelberg
Aktualität: 08.02.2023
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08.02.2023, Limbach Gruppe SE
Heidelberg
IT-Administrator (m/w/d) 1st / 2nd Level IT-Support
Ihre Aufgabenschwerpunkte als IT-Administrator (m/w/d) sind die Betreuung unser Endanwender am Standort Heidelberg sowie Remote-Unterstützung für unsere Laborstandorte
Im Rahmen eines First-Level-Supports lösen Sie einfache Probleme im SAP-Umfeld und qualifizieren die Tickets für unseren SAP-Support vor
Die Softwareverteilung für Clients sowie die Administration des Mobile Device Managements fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
Sie verantworten mit den Kollegen den Betrieb der Standardanwendungen (u.a. Active Directory, Exchange, Ticket- und Kollaborationssysteme) und übernehmen schrittweise selbst Verantwortung für Applikationen
Als technischer Ansprechpartner (m/w/d) beraten Sie unsere Standorte bezüglich der von Ihnen verantworteten Applikationen und sind für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb verantwortlich
Nicht zuletzt wirken Sie eigenverantwortlich bei Projekten mit und gehen neue Herausforderungen proaktiv an
Sie können eine erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d)oder ein Studium im Bereich IT vorweisen
Im Bereich IT-Support, insbesondere im Onsite-Client-Support, bringen Sie bereits gute Erfahrungen mit
Im Umgang mit IT-Ticketsystemen agieren Siesouverän
Darüber hinaus bringen Sie Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Infrastrukturen mit
Idealerweise haben Sie bereits mit SAP ERP gearbeitet
Erfahrungen in der Softwareverteilung und / oder mit Mobile Device Management sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Sie können gut mit Endanwendern kommunizieren und verfügen über eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Hands-on-Mentalität
Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
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